„A radite li možda i ovo?”
Pitanje koje ponekad otvori odličnu novu poslovnu priliku.
Ali ponekad samo proširi popis usluga koje nudimo, bez jasne procjene postoji li za njima dovoljno potražnje i isplati li ih se uopće razvijati.
Slušati klijente iznimno je važno. Njihovi zahtjevi mogu otkriti potrebe koje dosad nismo prepoznali.
No jedan upit nije automatski dokaz da postoji tržište za novu uslugu.
Što provjeriti prije proširenja ponude?
Prije proširenja ponude vrijedi provjeriti koliko je takva potreba učestala, imamo li kapaciteta odgovoriti na nju i uklapa li se nova usluga u ono što želimo razvijati.
Jer šira ponuda nije nužno i bolja ponuda.
Ne morate nuditi sve što znate raditi. Važno je znati što ima smisla nuditi.


