Kad se u poslu pojavi problem,
prva reakcija je često:
“gdje sam pogriješila?”
Ali u praksi, problemi puno češće nastaju
zbog nejasno postavljenih stvari
nego zbog loše namjere ili krive odluke.
Razlika je važna.
Jer pogreške se popravljaju,
a nejasnoće se samo moraju razjasniti.
a ne samo posljedicu.
← Svi savjeti i novosti

